隨著(zhù)6月份重卡銷(xiāo)量以7.4萬(wàn)輛收官，商用車(chē)行業(yè)上半年群雄逐鹿之境況暫告一段落。毫無(wú)懸念，在國家政策、氣價(jià)運價(jià)“雙低”等因素影響下，燃氣車(chē)成為拉動(dòng)整體銷(xiāo)量的三大馬車(chē)之一。值得一提的是，東風(fēng)商用車(chē)致力營(yíng)銷(xiāo)能力建設、商品競爭力提升、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)轉型，在2024年上半年表現亮眼、頻頻出圈且銷(xiāo)量成績(jì)斐然，展現出非凡活力與競爭力，穩居燃氣車(chē)銷(xiāo)量排行榜前列。

　　一季度，東風(fēng)商用車(chē)燃氣車(chē)銷(xiāo)量同比增長(cháng)168%，累計銷(xiāo)量近8000輛，其中3月份的銷(xiāo)量數據尤為搶眼，同比增長(cháng)300%，達到近4000輛。這樣的開(kāi)局不僅為全年銷(xiāo)量目標奠定了堅實(shí)基礎，也彰顯了東風(fēng)在新能源商用車(chē)領(lǐng)域快速崛起的勢頭。隨著(zhù)夏季的到來(lái)，東風(fēng)商用車(chē)燃氣車(chē)的熱銷(xiāo)并未減退，4、5月較同期均有所增長(cháng)，6月份燃氣車(chē)銷(xiāo)量2400輛，為二季度強勢收官。

　　在一些重點(diǎn)銷(xiāo)售區域，東風(fēng)商用車(chē)更是出現銷(xiāo)量、份額均重返行業(yè)第一的可喜成績(jì)，如二季度東風(fēng)商用車(chē)在寧夏區域實(shí)現燃氣車(chē)銷(xiāo)售1130輛，市場(chǎng)份額提升至25.4%，較一季度大幅提升6.7%。據統計，2024上半年?yáng)|風(fēng)商用車(chē)燃氣車(chē)累計銷(xiāo)售約1.34萬(wàn)輛，優(yōu)勢地位得到進(jìn)一步鞏固。

　　完善商品布局，技術(shù)創(chuàng )新奠定商品矩陣聯(lián)動(dòng)力

　　在國家大力推動(dòng)新能源汽車(chē)發(fā)展的背景下，商用車(chē)行業(yè)油轉氣的市場(chǎng)序位爭奪早已成互爭雄長(cháng)之勢。2024上半年，東風(fēng)商用車(chē)憑借敏銳的市場(chǎng)洞察，適時(shí)調整、優(yōu)化產(chǎn)品結構，加大對燃氣車(chē)的研發(fā)和推廣力度，同時(shí)，也充分利用政府補貼、稅收優(yōu)惠等政策，為用戶(hù)提供更具性?xún)r(jià)比的購車(chē)方案，促進(jìn)了燃氣車(chē)銷(xiāo)量的持續增長(cháng)，展示出行業(yè)領(lǐng)軍者的風(fēng)采。

　　對于可靠商品的不懈追求，是東風(fēng)商用車(chē)贏(yíng)得市場(chǎng)認可的源動(dòng)力。早在2023年11月底，東風(fēng)商用車(chē)于2024年合作伙伴大會(huì )上宣布：基于市場(chǎng)熱點(diǎn)機會(huì )和對客戶(hù)需求的深入研究，將推出全場(chǎng)景、全覆蓋、全新技術(shù)的全系2024新商品，共206款新車(chē)型，覆蓋國內外四大品系、98個(gè)場(chǎng)景，全面提升客戶(hù)價(jià)值和駕乘體驗。尤其是針對燃氣車(chē)市場(chǎng)，東風(fēng)商用車(chē)展現出強大的研發(fā)實(shí)力和市場(chǎng)洞察力。上半年，東風(fēng)商用車(chē)推出系列高性能燃氣車(chē)，不僅豐富了產(chǎn)品矩陣，更體現了東風(fēng)商用車(chē)對綠色、高效、智能化運輸解決方案的深度探索。

　　上半年，東風(fēng)商用車(chē)陸續推出東風(fēng)天龍KX王者版580馬力燃氣新品、東風(fēng)龍擎3.0燃氣新品等車(chē)型，不僅在節能減排上達到了新的高度，更在動(dòng)力性能、運營(yíng)經(jīng)濟性上取得了顯著(zhù)提升，滿(mǎn)足了不同運輸需求下的高效運營(yíng)要求。并在徐州、唐山、新疆等多地開(kāi)展產(chǎn)品推介會(huì )和燃氣車(chē)節氣賽，以形式多樣的活動(dòng)吸引用戶(hù)參與體驗、評選，展示出強大的產(chǎn)品自信。尤其是5月28日，東風(fēng)龍擎3.0燃氣新品東風(fēng)天龍KL DGi520在華北物流樞紐石家莊正式上市，短短一個(gè)月，東風(fēng)龍擎3.0燃氣新品接連在湖北、河南、山東、河北、新疆等地斬獲大單，市場(chǎng)和客戶(hù)反饋好評如潮。7月15日，東風(fēng)龍擎3.0燃氣車(chē)在新疆哈密完成460臺批量交付，使東風(fēng)商用車(chē)疆煤外運項目累計交付數量跨過(guò)2000臺大關(guān)。這款“資源類(lèi)市場(chǎng)最掙錢(qián)的車(chē)”從一眾燃氣車(chē)實(shí)力車(chē)型中脫穎而出，成為2024年上半年最具質(zhì)價(jià)比的燃氣車(chē)，迅速搶占資源類(lèi)市場(chǎng)。

　　服務(wù)先行，以客戶(hù)為中心的戰略布局

　　一切源于可靠，服務(wù)先行“讓可靠更進(jìn)一步”，這是扎根行業(yè)五十余年的東風(fēng)商用車(chē)越來(lái)越篤定且推行的戰略路徑。始終圍繞“以客戶(hù)為中心”，身處市場(chǎng)銷(xiāo)售前沿的東風(fēng)商用車(chē)人，通過(guò)走訪(fǎng)各地商代處和服務(wù)站，似乎都已默契的達成共識：優(yōu)異的產(chǎn)品只是成功的一半，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是維系客戶(hù)、拓展市場(chǎng)的關(guān)鍵。東風(fēng)商用車(chē)不僅在售前提供個(gè)性化購車(chē)方案，售后更是推出了一系列增值服務(wù)，并以遍布全國近千家服務(wù)站聯(lián)保網(wǎng)絡(luò )，為用戶(hù)提供快速響應、定制化保養、預見(jiàn)性主動(dòng)服務(wù)等，確保用戶(hù)車(chē)輛高速無(wú)憂(yōu)運行，這從2024年?yáng)|風(fēng)商用車(chē)頻頻舉行的大批量車(chē)輛交付活動(dòng)和產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì )也可見(jiàn)一斑。

　　尤其，針對熱銷(xiāo)的燃氣車(chē)領(lǐng)域，東風(fēng)商用車(chē)更是想客戶(hù)之未想，提前將可靠送達。以東風(fēng)龍擎3.0燃氣新品為例，東風(fēng)商用車(chē)后市場(chǎng)事業(yè)部為新交付車(chē)輛制定了三個(gè)100%服務(wù)模式——100%制定服務(wù)方案、100%新車(chē)整備、100%售時(shí)培訓，以實(shí)現交付車(chē)輛“零”故障，運營(yíng)車(chē)輛“零”負口碑。同時(shí)，后市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部攜手東風(fēng)龍擎動(dòng)力有限公司、區域商代處組成服務(wù)小分隊，奔赴河南、河北、浙江、四川等地，為客戶(hù)耐心講解新車(chē)八大服務(wù)承諾，細致做好售時(shí)培訓，告知客戶(hù)氣瓶使用規范、經(jīng)濟駕駛技巧等，并現場(chǎng)為客戶(hù)答疑解惑，打消客戶(hù)顧慮；向客戶(hù)了解車(chē)輛運營(yíng)路線(xiàn)，詳細規劃沿途服務(wù)方案，落實(shí)配件儲備；建立“一客一群”，落實(shí)百分百客戶(hù)建聯(lián)，讓客戶(hù)用車(chē)無(wú)憂(yōu)，放心運營(yíng)。這些舉措不僅提升了用戶(hù)體驗，也進(jìn)一步鞏固了東風(fēng)商用車(chē)在燃氣車(chē)市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢。

　　作為商用車(chē)行業(yè)“國家隊”，東風(fēng)商用車(chē)致力于打造中國自主商用車(chē)品牌先鋒，堅持以可靠的商品、可靠的服務(wù)，譜寫(xiě)行業(yè)領(lǐng)軍者的實(shí)力奮進(jìn)歷程。縱觀(guān)商用車(chē)行業(yè)，各大品牌全力達成年度銷(xiāo)量目標，競爭也必將更加激烈，而無(wú)論是激流勇進(jìn)、重返巔峰，還是穩扎穩打、為全域而戰，相信東風(fēng)商用車(chē)都將帶給我們更多驚喜和期待。